Сайт: https://stokspas.ru · Регион обслуживания: Санкт-Петербург.
Обращение по своим данным можно направить через форму связи, указав телефон исходной заявки и суть запроса.
1. Для чего нужны данные
Данные заявки используются, чтобы связаться с пользователем, уточнить проблему, рассчитать предварительную стоимость и организовать обсуждение работ. Отправка заявки не является согласием на рекламную рассылку.
2. Какие данные обрабатываются
Обязателен телефон. Пользователь может дополнительно сообщить имя, симптомы, тип объекта, район и комментарий. Не указывайте в комментарии паспортные данные, сведения о здоровье и другую информацию, которая не требуется для заявки.
Также сохраняются дата обращения, страница отправки, метки рекламного перехода, техническая строка браузера и хэш IP-адреса. Полный IP в журнале заявок не сохраняется. Хостинг может вести собственные журналы доступа в рамках своей настройки и правил обслуживания.
3. Основание и действия с данными
Заявка отправляется после отдельного подтверждения согласия на обработку персональных данных. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование для обратной связи и удаление. Данные не публикуются на сайте.
4. Хранение и доступ
Заявки сохраняются на сервере сайта. Доступ необходим ответственным за обработку обращений и администрирование сервера. Срок хранения заявки — 90 дней после её получения, если дальнейшее хранение не требуется для исполнения договора или другой законной цели. По окончании срока данные подлежат удалению.
Используются ограничение доступа к файлам, проверка полей, защита формы от подделки запросов и меры против автоматических отправок. Настройка и соблюдение режима хранения находятся в ответственности владельца сайта.
5. Уведомления об обращениях
Если владелец настроил уведомления, данные заявки могут поступать на служебную почту и в служебный чат Telegram. Такая передача должна быть оценена владельцем до включения, с учётом выбранных поставщиков и места обработки. По умолчанию дополнительные уведомления отключены, заявки сохраняются локально.
6. Технические cookies и аналитика
Техническая cookie сессии используется для защиты форм и временного сохранения рекламных меток. Она не применяется для рекламного профилирования. Настройки аналитики сохраняются в браузере.
Яндекс Метрика подключается только при настроенном счётчике и вашем разрешении. Она помогает оценить посещаемость и использование кнопок и форм. Телефон, имя и текст заявки в события аналитики не передаются. После разрешения включаются Вебвизор и карта кликов: они помогают понять, как посетители пользуются страницами. Поля с телефоном, именем и комментарием исключены из записи содержимого. Отказ от аналитики не препятствует отправке заявки.
Если счётчик подключён, изменить выбор можно через «Настройки аналитики» внизу сайта. Cookies можно удалить в настройках браузера. После отзыва разрешения сайт прекращает отправку аналитических событий; уже полученные данные обрабатываются по правилам поставщика.
7. Ваши обращения
Вы можете запросить сведения об обработке, исправление или удаление своих данных, а также отозвать согласие. Направьте обращение по контактам, указанным выше, либо через форму связи. Для идентификации заявки достаточно её телефона и примерной даты; дополнительные сведения запрашиваются только при необходимости проверки обращения.
8. Обновление документа
При изменении способов обработки владелец обновляет этот документ и дату редакции. Перед отправкой новой заявки рекомендуется ознакомиться с действующей версией.